Kupili ste brusilicu za meso, ali kasnije ste shvatili da vam roba ne odgovara. Za to su obično dva razloga. Prvo je kada proizvod nije odgovarao specifikacijama ili ste jednostavno shvatili da vam nije potreban. Druga situacija, kada se roba pokazala neispravnom: potpuno ne radi ili djelomično je neispravna. Što učiniti u takvim situacijama? Mogu li dobiti povrat novca?
Kupac je kupio mlin za meso, koji je u potpunosti operativan: nema čips, kvalitetan je i radi bez prekida, ali iz nekih osobnih razloga se predomislio.
Može biti puno razloga: boja mi se nije svidjela, nije bilo potrebe, istovremeno sam dao još jednu jedinicu i tako dalje.
VAŽNO! Razlog za povratak bez braka ne morate navesti, formulacija "ne odgovara osobnim preferencijama" trebala bi udovoljiti osoblju.
Prema zakonu, dućan vam nije dužan dati novac za radni model. Ipak, postoje neki načini koji pomažu u implementaciji povrata.:
- Zamjena za drugi proizvod. Promijenite na drugi proizvod po razumnoj cijeni - to je lako za trgovinu. Uprava najčešće ne želi raspaliti sukob i lakše im je izaći u susret.
- Možete inzistirati na tome da prilikom kupnje proizvoda nisu pružene sve informacije. Na primjer, nije predloženo izdavanje jamstvene kartice.
U svakom slučaju, vrijedno je postupati prijateljski, jer nije trgovina trgovina što ste se predomislili oko kupovine brusilice za meso, pa bi obje strane morale biti zadovoljne rezultatima pregovora.
Uvjeti za vraćanje radnog mlinca za meso
- imati ček;
- kutija nije oštećena;
- etikete, oznake i plombe nisu skinute;
- nema oštećenja na samom tijelu brusilice za meso;
- potpuno operativno stanje motora i ostalih dijelova;
- od dana kupnje nije prošlo više od dva tjedna.
POMOĆ! Ako se ček izgubi, moguće je i vratiti robu, za to će vam trebati nekoliko svjedoka, a dokaze možete zatražiti i iz video kamere u dvorani.
Uvjeti povrata radne brusilice za meso
Vraćajući mlin za meso u besprijekornom stanju, novac morate dobiti najkasnije u roku od 3 dana. U praksi se to odgađa do 10 dana, jer trgovina zna što vam dolazi u susret i može diktirati određene uvjete.
Kako vratiti u trgovinu mlin za meso sa brakom
Možete biti mirni - zakon je potpuno na strani potrošača koji nije imao sreće s neispravnim proizvodom. Čak i ako je kupac već upravljao mlinom za meso, može računati na punu naknadu.
Koji se nedostaci smatraju neispravnim:
- početne pukotine u tijelu;
- neoperabilnost motora;
- oštećene žice;
- mehanizam prijenosa zupčanika ne radi;
- razmažena elektronika;
- bilo koji dijelovi su savijeni;
- neispravnost u grlu vijaka ili adapteru.
Uvjeti povratka
Važno je ponijeti sa sobom u trgovinu:
- putovnica;
- blagajnički ček;
- garancijski list.
Administrator u trgovini pregledati će uređaj i odlučiti da li će odmah isplatiti povrat novca ili će biti potrebna dodatna stručnost. U pravilu radnici preferiraju drugu opciju. Uređaj šalju na pregled stručnjaku o svom trošku. Ako se potvrdi tvornička oštećenja, tada će vam se u potpunosti vratiti. Ako to nije slučaj, od vas će se tražiti da pokrijete sve financijske troškove pregleda opreme. Na odluku možete uložiti žalbu već na sudu.
Prije kupnje brusilice za meso upoznajte se sa širokim rasponom modela. Saznajte sami koje su vam značajke potrebne, koja vam snaga dolazi u ruke, koja vam veličina odgovara. Svakako pročitajte recenzije na različitim web mjestima, posavjetujte se s dobro upućenim ljudima.
VAŽNO! Garantni rok za mljevenje mesa ne smije biti manji od jedne godine.
Napominjemo da se kućanskim aparatima nisu priložene samo upute, već i dokumenti koji opisuju sva svojstva stroja. Slobodno zamolite konzultanta da uključi mljevenje za meso da vidi kako stvara buku, je li zvuk ujednačen.
Ostavite Komentar