Skype se na prijenosnom računalu ne otvara - što trebam učiniti?

Unatoč činjenici da u naše vrijeme možete pronaći puno različitih aplikacija za interakciju sa sugovornikom, skype ostaje jednako velika potražnja. Stoga se u slučaju bilo kakvog kvara izvor poteškoća mora odmah ukloniti. U pisanom članku analizirat ćemo moguće nedostatke i metode za njihovo otklanjanje.

Zašto se skype ne otvori na prijenosnom računalu?

Dopušteno je identificirati više izvora koji, na ovaj ili onaj način, mogu utjecati na performanse. Naime: od samog programa do kvarova u operativnom sustavu. Međutim, u svakoj situaciji postoji izlaz. Prvo, problem podijelite na podtipove: Skype se uopće ne otvara, otvara se prazan prozor ili se odmah pojavljuje pogreška. Prve dvije od njih povezane su s nedostatkom preglednika, treća uključuje brojne mogućnosti.

Problemi sa poslužiteljem

Može biti da je kršenje zbog kvara procesa na glavnom poslužitelju. Ovo je jedini slučaj neovisan o manipulaciji korisnika. Dakle, najčešće je privremeno. No, srećom, ovi se problemi otklanjaju dovoljno brzo zbog tehničke podrške. To je zbog činjenice da stranicu koriste milijuni ljudi, a oni ne mogu ostati bez komunikacije. U skladu s tim, može potrajati od dva sata do jednog dana, pod uvjetom da niste upozorili Microsoft. Ako stručnjaci na servisnoj platformi nisu bili u mogućnosti pomoći, vrijedi razmotriti sljedeće mogućnosti.

Internet problemi

Veliki broj korisnika prije nego što počne tritirati zaboravi dvaput provjeriti dostupnost pristupa wi-fi-ju. Zbog toga veza nije moguća, a prijava na račun ne uspijeva. Moguće je da će Internet biti povezan s računalom, a program to neće razlikovati. Preporučuje se obratiti pažnju na sljedeće stavke:

Vjerojatno je da vaš uređaj ima zastarjelu verziju. Stoga je potrebno samo ažurirati ili preuzeti novi.

Pomoć! Postoje suprotni slučajevi. Odnosno, samo stara verzija može raditi.

Možda je stvar u pregledniku, što uključuje i skype.
Nešto nije u redu s datotekom host ili s regulacijom Windows mreže. Tada bi bilo lijepo očistiti i ispitati sve moguće parametre.
Nemogućnost povezivanja zbog VPN-a. Kad je aktivirano, još je bolje to onemogućiti.

Nije važno kako je vaša oprema povezana s mrežom - 3 / 4G, wifi ili s podrškom za kabel - i dalje biste trebali pogledati sliku stanja na programskoj traci. Također je korisno provjeriti da u blizini ikone nema uskličnika žutom bojom. Nakon toga možete otvoriti veze, testirati performanse kroz njih. Ili čak koristite posebne poslužitelje, na primjer, Speedtest. Zahvaljujući njemu možete saznati brzinu protoka. Ako je sve u redu s Internetom, idite na drugu točku.

Neuspjeh u postavkama programa

Bilo bi dobro pokušati resetiranje parametara. Međutim, ovo će zahtijevati određene korake:

Prvo morate otići u korijensku mapu i eliminirati određenu datoteku u njoj. Stoga morate onemogućiti postupak putem "upravitelja uređaja". Brzi pristup možete koristiti i pritiskom na kombinaciju "ctrl + alt + esc".
Tada možete otvoriti aplikaciju i označiti redak "izvršiti" zbog slijeda tipki "win + R".
Sada je ključno unijeti posebnu naredbu "% appdata% skype" kako biste bili premješteni u istraživač.
Tamo morate izbrisati datoteku pod nazivom "shared.xml".
Nakon toga ponovno pokrenite Skype.

Zahvaljujući ovoj metodi, dogodit će se samočišćenje svih dostupnih podataka, kao i brisanje pokazatelja profila.

Pomoć! Kontakti koji su bili izvorno na popisu neće se dirati.

Blokiranje antivirusa

Uz činjenicu da informacije na web mjestu mogu biti pod virusnim napadom, očita je i suprotna situacija. Pomoću njega se svi postupci blokiraju vatrozidom ili antivirusom. To je zbog činjenice da oni opisanu platformu uzimaju kao prijenosnika softverske infekcije koja ometa provedbu radnih tijekova. Zbog toga se regija automatski zatvara pri pokretanju. Ako ste instalirali Kaspersky Internet Security, slijedite korake:

Prvo ga morate pokrenuti, a zatim otvoriti automatske postavke pomoću gumba koji se nalazi ispod.
Zatim trebate aktivirati "dodatni" izgled da biste u budućnosti kliknuli na "prijetnje i isključenja".
Za vas će biti dostupan prozor u kojem trebate kliknuti na "konfiguriraj uključivanja" - "dodaj".
Nakon što morate navesti lokaciju dokumenta. U stupcu koji se naziva "objekt" važno je unijeti "eicar-test-file" i uključiti sve dostupne stavke radi sigurnosti.

Kad koristite sličnu platformu, naime Kaspersky Endpoint Security, bit će potreban drugačiji tijek događaja:

Prije svega, vrijedno je prijeći na postavke da biste tamo istaknuli stupac "antivirusna zaštita".
Sada pritisnite liniju "postavke" kroz kategoriju "iznimke". U dostupnom odjeljku trebate navesti željeni program.

Kao rezultat toga, Kaspersky više nikada neće smatrati podnesenu web lokaciju nesigurnom datotekom, jer je navedena u odgovarajućoj mapi.

Opcije rješavanja kvarova

Dakle, ako vam gornje metode nisu pomogle riješiti problem, morat ćete nastaviti s najučinkovitijim rješenjima. Sljedeća metoda uključuje algoritam za stvaranje nove prečice iz niže opisanih koraka:

Prvo morate otvoriti mapu s nazivom "Programske datoteke" kroz tvrdi disk C.
Zatim idite na "skype" materijale desnom tipkom miša. Trebate odabrati "poslati", a zatim - "radnu površinu". U zagradama bi trebalo biti naznačeno "stvori prečac."
Stoga će se pojaviti ikona preko koje morate svaki put otvoriti glasnik. Pored toga, morate pozvati određeni izbornik da biste kliknuli na "svojstva" kroz njega. U retku "objekt" morate dodati naredbu - / legacylogin. I na kraju, spremite promjene zbog „primijeniti“.

Zahvaljujući novoj vezi, aplikacija će se također prikazati u odgovarajućoj verziji, ali samoin konfiguracija Internet Explorera istovremeno neće biti potrebna. Pogledajmo još nekoliko rješenja:

Kao što je spomenuto ranije, to bi mogli biti virusi. U ovom je slučaju poželjno provjeriti prijenosno računalo kao cjelinu na njihovu prisutnost.

Upozorenje! Velika je vjerojatnost za nesigurni softver.

Prije toga, također je vrijedno provjeriti je li antivirus u ažuriranom stanju i spreman je pouzdano otkriti vidljive infekcije. Bilo bi korisno ponovno preuzeti upravljačke programe. Da biste to učinili, najbolje je provjeriti ima li ažuriranja ActiveX, JavaScript i DirectX. Nakon postupka, obavezno morate ponovo pokrenuti uređaj i pokušati ponovo uključiti web mjesto.
Osim toga, možda imate previše smeća na disku. U ovom slučaju, preporučljivo je koristiti alat poput CCleaner za njegovo čišćenje. Moguće je ručno riješiti se suvišnog materijala kada se koriste pokazatelji pogona C. To jest, zbog prelaska na „opći“ izgled, morate potvrditi sve okvire i kliknuti na „spremi“.
I, možda, posljednji način koji problem rješava u većini slučajeva je potpuno uklanjanje ili ponovna instalacija. Ovaj se postupak sastoji od sljedećih koraka. Morate unaprijed ući u "moje / ovo računalo". Na vrhu rezultirajućeg područja možete pronaći redak "izbriši ili promijeni program". Stoga je važno kliknuti na njega. Otvara se popis svih dostupnih aplikacija. Među njima morate pronaći ono što želite i zabilježiti „izbrisati“ u blizini. Nakon toga možete ponovno instalirati i pokrenuti najnoviji model. Zbog toga se preporučuje da ne zaboravite na ažuriranja, već ih preuzmete pravovremeno.