Windows 10 ne vidi mrežni pisač

Glavni zadatak pisača je ispis potrebnih datoteka. Da biste to učinili, spojen je na sistemsku jedinicu ili prijenosno računalo. Pojava bilo kakvog kvara na jednom od spojenih uređaja dovodi do činjenice da računalo ne može vidjeti pisač spojen na njega. To onemogućuje ispis potrebnih datoteka.

Možda postoji nekoliko razloga zbog kojih pisač nije vidljiv na Windows mreži. Najčešće uključuju:

1. USB veza je prekinuta. Ova vrsta neispravnosti može dovesti do: oštećenja USB kabela, neispravnosti USB priključaka jednog od uređaja ili utikača, loše kvalitete kontakta.
2. Nepravilan rad vozača. Obično ga uzrokuje virus.
3. Neispravne postavke veze. Ako je nekoliko ispisnih uređaja spojeno na sistemsku jedinicu, neaktivni pisač može označiti kao glavni.
4. Neuspjeh u uspostavljanju veze može rezultirati ažuriranjem sustava Windows na noviju verziju.
5. Isključite usluge automatskog ispisa.
6. Neispravnost proizvoda.

Postoji nekoliko načina za rješenje problema ako računalo ne vidi mrežne pisače.

Dijagnostika i provjera fizičkih neispravnosti

Prije svega, trebate provjeriti ispravnost USB kabela i priključaka. Vrlo često čak i mala mehanička oštećenja mogu dovesti do kvara kabela ili utičnice na jednom od priključenih uređaja. Da biste provjerili zdravlje, preporučljivo je provesti dijagnozu. To se može učiniti pomoću posebnih alata sustava Windows. Da biste to učinili, morate:

• idite na izbornik "Upravljačka ploča" i idite na "Uređaji i pisači";
• pronađite potreban pisač i desnom tipkom miša kliknite ikonu sa njegovom slikom;
• u prozoru koji se pojavi odaberite "Rješavanje problema";
• nakon što program završi s radom, može ponuditi i druge opcije za rješavanje pronađenih problema: ažurirati upravljački program, provjeriti ispravnost spoja pisača i računala i druge.

POMOĆ! Za provjeru operabilnosti uređaja za ispis možete upotrijebiti poseban program proizveden od Microsofta.

Također je potrebno provjeriti utikač USB kabela na oštećenja i je li spojen na oba uređaja. Utikač mora biti čvrsto umetnut, prisutnost igre nije dopuštena. Uz to, vrijedi provjeriti je li pisač uključen i ima li tinte u toneru.

Ažuriranje upravljačkog programa

Razlog da pisač ne radi ispravno na Windows računalu mogu biti pogrešno instalirani upravljački programi ili neispravnost u radu. Da biste to potvrdili, napravite sljedeće:

• idite na "Upravljačku ploču" i pronađite u njemu stavku "Upravitelj uređaja";
• u prozoru koji će se prikazati prikazat će se svi uređaji spojeni na sistemsku jedinicu - na popisu morate pronaći željeni pisač, a zatim kliknite desnim gumbom miša na njegovo ime;
• na kartici koja se otvori odaberite stavku "Svojstva" i pročitajte tamo navedene podatke;
• ako je napisano da upravljački programi potrebni za operaciju nisu pronađeni, morate instalirati potreban softver.

UPOZORENJE! Prije nego što nastavite s instalacijom potrebnog softvera, morate ukloniti prethodno instalirani softver.

Upravljački programi se mogu instalirati s DVD-ROM-a koji ste dobili s pisačem. Ako to nije dostupno, onda ih je moguće preuzeti sa službene web stranice programera. Treba imati na umu da softver treba biti za ovaj model.

Upravljački programi su instalirani na sljedeći način:

• Morate pokrenuti program za instalaciju upravljačkog programa;
• slijedeći upute instalirajte softver;
• provjerite je li otkriven spojeni uređaj za ispis;
• ispisati probnu stranicu.

Ostala rješenja problema

Ako je pisač prvi put spojen na sistemsku jedinicu, a prethodno je korišten drugi uređaj, tada trebate provjeriti postavke ispisa. Prema zadanim postavkama može se navesti prethodno instalirani pisač.

Da biste to provjerili i po potrebi riješili, morate otići na karticu "Uređaji i pisači" i pronaći potrebnu. Na ikonu treba kliknuti desnom tipkom miša. U prozoru koji se otvorio morate pronaći redak "Koristi prema zadanom" i potvrdite okvir pokraj njega.

Ako se povezujete putem lokalne mreže ili bežične mreže, morate učiniti sljedeće:

1. U lokalnoj mreži postoji nekoliko računala, od kojih je jedno glavno - trebalo bi je uključiti.
2. Zatim provjerite postavke. Često postavljena IP adresa leti. Ako nije napisano u odgovarajućem retku, morate ga ponovo unijeti.
3. Prilikom povezivanja putem Wi-Fi-ja trebate ponovno pokrenuti mrežu. Također biste trebali provjeriti prisutnost i kvalitetu signala.
4. Ako se usmjerivač nalazi daleko od računala, morate ga postaviti bliže sistemskoj jedinici.

Neki se korisnici suočavaju s ovim problemom nakon nadogradnje operativnog sustava na Windows 10. Unatoč činjenici da programeri tvrde da pisač ne bi trebao pokrenuti, upravljačke programe treba ponovo instalirati. Preuzmite trenutnu verziju na službenoj web stranici.

Ako nijedna od ovih metoda nije pomogla, morate kontaktirati servisnu službu jer uzrok može biti kvar samog proizvoda.