Kod kuće ste ustanovili da kupnja ne zadovoljava zahtjeve kvalitete ili ste odlučili da ste kupili pogrešnu stvar. Neobrijanu električnu britvicu možete vratiti u trgovinu, ali to će uspjeti. nije lako, Trgovina vam neće vratiti novac ako je roba već raspakirana ili korištena. Napokon, električna britva sredstvo je osobne higijene i, osim toga, odnosi se na tehnički složene proizvode.
U nekim slučajevima dolazi do povrata novca: ako pronađete ogrebotinu, pukotinu, tvorničku grešku ili drugu deformaciju. Robu možete zamijeniti ako su sačuvani svi plombe, ambalaža, prateći dokumenti, primici, čekovi i kuponi. Povrat financija ovisi o lokaciji prodavatelja i njegovom stavu prema kupcima.
Važno! Da biste vratili novac za neispravni električni brijač, dućan je dužan predočiti ček najkasnije u roku od 10 dana utvrđenih zakonom. Čak i ako nemate ček, svoje pravo i dalje možete ostvariti na temelju snimaka s nadzornih kamera, dodavanja svjedoka.
Za robu niske kvalitete dućan je dužan vratiti uplaćena sredstva u roku od 3 dana nakon zahtjeva kupca. Također, nije važno je li električni brijač korišten kad je u pitanju brak: britva proizvodi neugodan miris, buku, pregrijava, radi polako, ne uključuje se, ima čips, ogrebotine na kućištu itd.
Prilikom kontaktiranja prodavaonice radi zamjene treba navesti povratak neispravnih proizvoda putovnica, garancijska kartica, potvrda o prodaji ili potvrda ljudi.
Pitanja i odgovori: proizvod se može zamijeniti, povrat novca samo tijekom jamstvenog roka.
Jedna od prednosti prilikom kupnje proizvoda je pouzdanost i ocjena trgovine. Ako ste kupili nekvalitetnu robu u velikoj dobroj mreži ili internetskoj trgovini, tada ćete imati više šansi da vaš zahtjev bude udovoljen. Velika prodajna mjesta lako će mijenjati proizvod s nedostatkom ili vratiti novac. Ako odjel za povratak ne uzme u obzir činjenicu kvara, možete električni brijač uzeti sami na pregled, platiti troškove i dokazati svoj slučaj.
Unatoč zakonu o zaštiti potrošača, postoji više razloga zbog kojih vam može odbiti povrat kupnje. Kako se ne biste zatekli u neugodnoj situaciji, pokušajte unaprijed pitati trgovinu spada li planirana kupovina u kategoriju robe koja se zamjenjuje ili vraća. U ostalim slučajevima, roba se vraća ako joj se nije svidjela, od menadžera ste dobili netočne ili nedovoljne podatke ili se roba pokazala neispravnom, s nedostacima.
Upozorenje! Imajte na umu da nema povrata za tehnički sofisticirane proizvode ako su isti bili fiksni. Takva roba uključuje glomaznu robu, automobile, motocikle, avione, helikoptere, traktore, motoblokove, motorne sanke, električnu robu, kućnu robu, hladnjake, televizore, računala, perilice rublja, perilice posuđa, digitalnu opremu, fotoaparate itd. Kao izuzetak, prodavatelj može ustupati razmjenom robe ili vraćanjem novca.
Upozorenje! Imajte na umu da nema povrata za tehnički sofisticirane proizvode ako su isti bili fiksni. Takva roba uključuje glomaznu robu, automobile, motocikle, avione, helikoptere, traktore, motoblokove, motorne sanke, električnu robu, kućnu robu, hladnjake, televizore, računala, perilice rublja, perilice posuđa, digitalnu opremu, fotoaparate itd. Kao izuzetak, prodavatelj može ustupati razmjenom robe ili vraćanjem novca.
Ostavite Komentar